Klantendienst

Verzenden

• Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

  De bestelling wordt op het aangegeven thuis- of werkadres bezorgd door bpost. Indien er niemand thuis is, zal er een brief in de brievenbus worden achtergelaten. Het pakket kan de volgende dag bij het betreffende postkantoor of PostPunt worden opgehaald. Levering op afspraak is helaas niet mogelijk. Een pakket dat wordt verzonden zal in de meeste gevallen twee tot drie dagen later worden geleverd. Het pakket wordt verzonden op het moment dat je de verzendbevestiging ontvangt per e-mail.

• Ik heb een fout gemaakt in het afleveradres, wat nu?

  Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist doorgeven van het afleveradres. Het is helaas niet mogelijk om het adres te wijzigen als de bestelling reeds is verzonden. Tot die tijd kan een afleveradres worden aangepast. Voor een eventuele adreswijziging kun je contact opnemen met onze klantenservice.

• Wat is de levertijd van mijn bestelling?

  De algemene levertijd heeft een duur van 1 tot 8 werkdagen, per product kan dit afwijken. Als je verschillende artikelen bestelt met diverse levertijden, dan geldt altijd de langstdurende levertijd. De verwachte levertijd van het door jou bestelde artikel vind je terug op de productdetailpagina van www.manfield.com. Artikelen die als pre-order online staan worden geleverd binnen 1 tot 8 werkdagen wanneer er voorraad is van het artikel. Wanneer je kiest voor ophalen in de winkel dien je rekening te houden met een langere levertijd (5 tot 8 werkdagen). 

• Wat zijn de kosten voor verzending?

  Verzending bij Manfield in België bedraagt €1,99.

• Ik heb een mail ontvangen waarin staat dat mijn bestelling is vertraagd, wat nu?

  We houden je zo goed mogelijk op de hoogte van actuele vertragingen. Mocht je artikel onverhoopt toch niet op voorraad zijn dan doen we er alles aan om de bestelling als nog zo snel mogelijk bij je te bezorgen.