Country/Language
  • Netherlands

MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF EN ONTVANG VANDAAG NOG €5,- KORTING OP JE BESTELLING!

MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF EN
ONTVANG €5,- KORTING OP JE BESTELLING!

Ruilen & terugsturen

Snel, eenvoudig en aangenaam!

Verzendkosten
Verzending bij Manfield is geheel gratis! Je betaalt dus geen extra verzendkosten.

Voorwaarden terugsturen
Zorg ervoor dat de artikelen:
- Ongedragen en dus in de oorspronkelijke staat verkeren. Het passen van artikelen, dat niet zichtbaar is, is uiteraard wel toegestaan.
- Inlegzolen en schoenverzorgingsartikelen (zoals sprays) kunnen niet geruild/geretourneerd worden.
- Het artikel moet in de originele verpakking zitten inclusief kaartjes, labels en dergelijke.
- Artikel aangegeven op de pakbon. We stellen het op prijs als je daarbij een reden van retournering vermeldt, echter dit is niet verplicht.

Proces terugsturen
Er zijn 2 opties om je pakket terug te sturen:
1. GRATIS terugsturen via UPS / KIALA Access Point
• Verpak de artikelen samen met het ontvangen zendetiket in de originele verpakking en plaats deze in de verzenddoos.
• Geef het pakket af bij een UPS / KIALA Access Point (www.ups.com/dropoff?loc=nl_nl).
Je kunt mondeling doorgeven bij het Access Point dat het pakket voor Manfield bestemd is. Manfield staat bij hen in het systeem.
• Na afgifte van het pakket ontvang je een verzendbewijs. Bewaar het verzendbewijs goed, Manfield is niet verantwoordelijk bij verlies van jouw pakket.

2. Op eigen kosten terugsturen
• Verpak de artikelen samen met het ontvangen verzendetiket in de originele verpakking en plaats deze in de verzenddoos.
Vermeld het volgende verzendadres op de doos:
Manfield Online Shop
Rosa Castellanosstraat 4
5032MG Tilburg. Nederland
• Geef het pakket af bij je dichtstbijzijnde postkantoor.
Bewaar het verzendbewijs goed, Manfield is niet verantwoordelijk bij verlies van je pakket.

Verrekening
• De retourzending wordt verrekend na ontvangst van je pakket. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
• Wil je een artikel ruilen, stuur het artikel terug en plaats een nieuwe bestelling.

Financiële afhandeling
Je hebt 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangen heeft. Op het moment dat wij je pakket retour hebben ontvangen, zullen wij zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten.

Garantie
De garantie op een artikel is 6 maanden en geldt voor fabricage fouten, uitgezonderd ritsen, hakken en applicaties. Slijtage en onderhoud komen voor de rekening van de klant.
Manfield doet er alles aan om je bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Is er toch iets mis met je bestelling of ben je niet tevreden over een artikel? Wij staan je graag te woord om de kwestie met je op te lossen. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

Herroepingsrecht
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht dien je het modelformulier in te vullen. Je bent niet verplicht om dit formulier te gebruiken. Heb je nog vragen over het retourproces? Bekijk dan de veelgestelde vragen.